ライアンの希望: 警察官からCADへ

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私は最近、SMTA アトランタで NCAB グループの Ryan Miller に会いました。 Ryan はフィールド アプリケーション エンジニアであり、Design007 Magazine のコラムニストでもあり、昨年 NCAB に入社しました。 このインタビューでは、ライアンが空軍治安部隊から設計エンジニアへの道について語り、NCAB で何を達成するつもりかを概説しています。

アンディ・ショーネシー：ライアン、調子はどう？ コラム編集後、直接お会いできてうれしいです。

ライアン・ミラー：ありがとう。 ここに来られて嬉しいです。

ショーネシー:ライアン、NCAB に在籍してまだ日が浅いですね。 仕事は何ですか?

ミラー:私は NCAB グループに約 1 年、おそらくもう少し長く勤務しています。 私はフィールド アプリケーション エンジニアであり、設計エンジニアです。 ここに来て以来、私は会社が大きく成長するのを見てきました。 NCAB グループは PCB テクノロジーの市場リーダーであり、常に市場に適応しているだけでなく、顧客のニーズにも適応しています。 当社は、納入された PCB に対して当社が責任を負っていることをお客様に常に印象付けたいと考えています。 今ではそれをやらない企業がたくさんあります。 しかし、それは私たちが誇りに思っていることの一つです。

フィールド アプリケーション エンジニアとしての日常業務では、通常、レイアウト エンジニアを手伝い、PCB 設計に変更を加えています。 おそらく工場の PCB に問題があるので、その問題を解決する必要があります。 場合によっては、設計が新しく、エンジニアがスタックアップとインピーダンスの計算を要求することがあります。 また、DFM サポートを提供する場合もあります。

ショーネシー:つまり、あなたの仕事の一部は DFM 担当者であるということです。

ミラー:確かに、私は DFM 分析を行っていますが、以前の役割ほどではありません。 私が NCAB グループに入社して以来、ここで始めたことの 1 つはデザイン プラス プログラムです。 その仕組みは次のとおりです。当社の顧客の多くは PCB 設計作業を必要としていますが、その設計作業のための手段や能力を常に持っているわけではないことがわかりました。 今では、彼らは私たちに回路図を提供してくれるので、私たちはその設計作業を行います。 また、製造プロセスに合わせてすでに最適化された設計を使用して、すぐに製造に取り掛かることができるため、利点が得られます。 これにより、ツーリング中のプロセスが高速化されます。

設計者として PCB を設計するとき、私たちは通常、設計に何が必要かという観点から PCB を設計します。 私たちは、PCB を正常に製造するために何が必要かについて常に考えているわけではありません。 当社の設計サービスにより、PCB が工場にスムーズに通過することがすでにわかっています。

ショーネシー:消費者への教育に時間を費やしているようですね。

ミラー:はい、それが私の主な目標です。お客様を教育し、デザインをサポートして、デザインを入手してすぐに作業ができるようにすることです。 次に振り返ると、工場では基板を製造していたところです。 驚くほど早いんです。 時間を大幅に削減し、ツーリングにかかる​​時間を大幅に節約できます。 ご存知のとおり、30,000 ドルの注文があり、工場で保留されました。 そして、約 1,100 ドルの費用がかかる設計作業が必要でした。 このまれな例外ではありますが、工場はツーリング中に問題を解決できたので、お客様の費用をいくらか節約できました。

朝起きると、私の目標は人々を助けることです。 人々を助けることに対する私の態度は、私がユニークな立場にあるということです。 ご存知のとおり、私はかつて法執行機関に所属していました。

ショーネシー:本当に？ それは別の種類の顧客サービスです。 この業界にいる人は皆、それぞれ異なるストーリーを持っています。

ミラー:私は空軍に10年間勤務していました。 私は空軍治安部隊に 6 年間勤務し、その後空軍特別捜査局 (AFOSI、略して OSI) で総合訓練を受けました。 出所後、GI Bill を利用して電子工学の学位を取得しました。 私は電子設計エンジニアになりたかったのですが、回路基板の世界になんとなく引き込まれました。この仕事で、人々を助けたいという欲求を満たすことができます。 顧客が私に電話をかけてくるとき、必ずしも満足しているわけではありません。 しかしご存知のとおり、それは警察が時々対処するような、彼らの人生で最悪の日ではありません。 朝起きて基板のことを考えたり、基板のことを自慢したりするのがとても楽しいです。

ショーネシー:NCAB グループはかなり順調に成長しており、昨年の収益は 4 億ドルを超えたと聞きました。

ミラー:はい、私がここに来てから 1 年間、私たちはかなり成長してきました。 テクノロジーの世界は非常に急速に変化しています。 しかし全体的には、人間関係を構築することが成功の最大の鍵だったと思います。

ショーネシー:あなたと話せてとても楽しかったです、ライアン。

ミラー:ありがとう、アンディ。